Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
• анализ/оценка текущего состояния дел в компании;
• анализ передового опыта цифровой трансформации;
• формирование целей и задач цифровой трансформации.
Во время первого этапа производится заполнение анкет, проведение опросов сотрудников, интервьюирование топ-менеджеров и ключевых бизнес-заказчиков (обычно от 10 до 30 интервью). Также проводятся рабочие совещания с командой проекта, на которых обсуждается передовой опыт цифровой трансформации компаний-лидеров и пр.
2 этап. Формирование портфеля проектов/программ и модели управления цифровой трансформации
• обсуждение/анализ применимости различных бизнес-моделей, инновационных цифровых продуктов, цифровых сценариев/кейсов для компании;
• определение списка цифровых проектов/инициатив;
• разработка модели управления цифровой трансформацией.
В ходе второго этапа проводятся рабочие совещания с командой проекта, на которых обсуждаются различные гипотезы/сценарии проектов/инициатив (обычно от 10–20 до 70—80). Проводятся другие встречи/обсуждения.
3 этап. Формирование «дорожной карты» и формализация стратегии цифровой трансформации
• приоритизация/оценка проектов/инициатив, разработка «дорожной карты» цифровой трансформации;
• определение мер поддержки цифровой трансформации;
• формирование итогового варианта стратегии цифровой трансформации;
• защита/утверждение документа.
Во время третьего этапа проводятся рабочие совещания с командой проекта, различные встречи и обсуждения.
Разработка стратегии цифровой трансформации начинается с проведения заседания Управляющего комитета. Далее, по окончании каждого этапа также проводится заседание Управляющего комитета, на котором фиксируются результаты этапа, даётся старт следующему этапу, а также принимаются необходимые организационные решения (изменение сроков проекта, выделение дополнительных ресурсов и пр.). По завершении третьего этапа проводится окончательное заседание Управляющего комитета с целью утверждения стратегии цифровой трансформации и «маршрутной карты» проектов/инициатив. Если у Управляющего комитета недостаточно полномочий — после его одобрения документы поступают на утверждение руководящего органа (Совета директоров, Правления, генерального директора и пр.) в принятом в компании порядке.
При утверждении стратегии цифровой трансформации должен быть одновременно утвержден план её реализации, состоящий из программы цифровой трансформации, поддерживающих проектов/инициатив (формирующих систему/модель управления цифровой трансформацией), а также, возможно, ряда организационных, кадровых и пр. решений. Если такой план не утверждается вместе со стратегией — он должен быть разработан и принят в кратчайшие сроки, в соответствии с процедурой принятия решений в компании, без этого стратегический документ останется без выполнения.
При реализации плана необходимо обратить внимание на выделение необходимого количества персонала. Цифровая трансформация требует выделения достаточных человеческих ресурсов независимо от формы их привлечения (постоянная занятость в отдельной структуре или временное переключение необходимых сотрудников). В случае переключения сотрудников необходимо предусмотреть механизмы временного выведения сотрудников из операционных обязанностей на период проработки цифрового проекта/инициативы.
Какой бы красивой ни была стратегия, вам следует время от времени смотреть на результаты.