Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
Исследователь данных (Data Scientist) извлекает из массива данных полезную информацию, строит алгоритмы обработки этих данных и автоматизирует процессы, подкрепляя свою работу научными обоснованиями.
Более подробный список ролей в области управления данных, их задачи и функции описаны в главе «Управление данными».
Направление предусматривает роли, обеспечивающие последовательную и устойчивую интеграцию решений/продуктов в сфере ЦТ и ИТ в деятельность организации, в том числе формирование архитектуры сервисов, целевой архитектуры данных, выбор платформ (решений/продуктов).
Архитектура организации, ее компоненты, цикл создания и т. д. описаны в главе «Архитектура цифрового предприятия»[17].
Главный ИТ-архитектор системно выстраивает процесс описания организации с точки зрения архитектурного подхода, инструменты и процедуры, с помощью которых создается и поддерживается результат этого описания. Проектирует управление цифровой трансформацией, осуществляемое с помощью архитектурного подхода, а также ИТ-архитектуру организации (ограничиваясь верхнеуровневым подходом).
Архитектор данных проектирует структуру баз данных, разрабатывает регламенты обращения с данными и их обработки, контролирует качество хранения данных, логику хранения и извлечения информации и т. д.
Бизнес-архитектор руководит проектами по построению архитектуры ИТ-решений, включая анализ требований к решениям, разработку концепций создания ИТ-решений, интеграции данных, взаимодействия компонентов ИС.
Системный аналитик выполняет сбор (с участием функционального заказчика и владельца продукта) и разработку требований к любым ИТ-решениям, создаваемым или модернизируемым в рамках цифровой трансформации. На основании собранных требований он разрабатывает техническое задание, а при необходимости — и другую соответствующую документацию, также участвует в разработке концепции и функционала ИТ-решений.
Отдельно стоят блоки разработки и эксплуатации, в которые входит полный цикл разработки и тестирования с соответствующими специалистами (разработчиками, тестировщиками, техническими писателями, создателями интерфейсов и т. д.), а также полноценные службы эксплуатации и пользовательской поддержки. В общих чертах тема взаимосвязи и сотрудничества команды ЦТ и «классической» ИТ-команды представлена выше в разделе «Оргструктура компании и роль цифровой команды в ней»; более подробное описание трансформации этих направлений — отдельная тема, которая не рассматривается в данной главе.
Направление предусматривает как роли специалистов, обеспечивающих создание полностью цифровых «безлюдных» процессов, так и тех, кто занимается более традиционной оптимизацией существующих процессов, когда они меняются — частично или полностью — при переходе в «цифру».
Руководитель по цифровому проектированию и процессам[18] руководит оптимизацией и реинжинирингом процессов, а также проектированием, разработкой и внедрением новых цифровых продуктов.
Владелец процессов организует проектирование и реинжиниринг процессов (в том числе создание полностью цифровых процессов), обеспечивает их реализацию.
Процессный аналитик проводит анализ, проектирование, оптимизацию, автоматизацию, внедрение, регламентирование и контроль процессов организаций.
Направление объединяет большое количество разнообразных ролей, призванных обеспечить создание и внедрение новых цифровых продуктов и услуг, комплексных ИТ-решений и платформ. Для этого используются как оперативное управление, развитие команд, выстраивание эффективных коммуникаций, так и взаимодействие с основными заинтересованными сторонами и пользователями (изучение пользовательского опыта, проектирование интерфейса и пр.), а также управление всеми аспектами продуктового/проектного жизненного цикла (планирование, проектирование, разработка, тестирование, внедрение и т. д.).
Владелец продукта формирует видение продукта и требования к нему, фиксирует их, управляет бэклогом, приоритизирует потребности продукта, контролирует разработку, проводит оценку прогресса разработки продукта.