Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
Можно выделить и еще одну причину. CDTO должен запустить процесс цифровой трансформации, что крайне непросто, особенно в консервативных компаниях, поэтому если «запуска» не произошло — ищут более сильного лидера.
Но в конечном счете организации хотят знать, улучшит ли наличие CDTO рентабельность их цифровых инвестиций. Действительно, ожидание повышения рентабельности цифровых инвестиций является постоянным давлением для большинства, если не для всех CDTO. В исследовании компании IBM, проведенном в 2019 году, почти три четверти CDTO говорят, что это один из их самых важных ключевых показателей эффективности (KPI).
Можно выделить несколько основных вариантов ключевых показателей эффективности для CDTO:
1. Увеличение доходов от цифровых инициатив.
2. Улучшение взаимодействия с клиентами за счет цифровых инициатив.
3. Снижение эксплуатационных расходов за счет цифровых инициатив.
4. Повышение рентабельности за счет цифровых инициатив.
Надо отметить, что в ряде организаций указанные КПЭ могут выполняться и другими подразделениями, например, ИТ-директором. В целом, это не противоречит общей идее цифровой трансформации, так как функциональность CDTO может быть распределена на другие функции организации. Основная задача при выработке КПЭ — это выявить такие пересечения и убрать дублирование, чтобы синхронизировать работу организации.
Ключевые показатели для CDTO в госсекторе связаны с наличием и качеством цифровых государственных услуг, сокращением издержек благодаря трансформационному эффекту, цифровизации различных отраслей (например, мер поддержки промышленности), созданием и функционированием государственных информационных систем.
По данным аналитиков KMDA, в 2018 году 35 % из опрошенных 300 российских компаний имели готовую стратегию цифровой трансформации и занимались ее внедрением. Более 26 % компаний заявляли о готовности приступить к разработке стратегии цифровой трансформации. Как мы обсуждали ранее, количество CDTO в компаниях продолжает расти год от года. CDTO появились в крупных российских компаниях, например, в Газпромнефти, СИБУРе, ВТБ, Росатоме, КАМАЗе, а также, благодаря развитию национальной программы «Цифровая экономика», практически во всех федеральных министерствах и их подведомстенных организациях, федеральных службах и агентствах, региональных органах исполнительной власти, органах местного управления.
Если посмотреть на статистику сайта payscale.com, то средний годовой заработок CIO в США составляет 154 тысячи долларов, тогда как средняя зарплата CDTO составляет 205 тысяч долларов США, с верхней границей, доходящей до 750 тысяч долларов США в год. По информации с сайта Glassdoor.com, по состоянию на май 2020 года в США открыто 526 позиций CDTO со средней зарплатой 132 тысячи долларов США в год.
По России данных пока очень мало. Так, по данным консалтинговой компании Odgers Berndtson, которая занимается подбором топ-менеджеров для крупных компаний, зарплата CDTO составляет от 750 тыс. до 1,2 млн рублей в месяц. 750 тысяч — это «стартовый вариант, у которого есть компетенции и потенциал, но нет еще какого-то реального показанного успеха».
Сейчас на различных мероприятиях часто звучит вопрос о различии позиций CDO и CIO. Если говорить о российской специфике, то CIO — это руководитель, отвечающий за стабильность работы IT систем организации и их развитие. Его КПЭ ориентированы, прежде всего, на стабильность работы инфраструктуры, отсутствие сбоев. Соответственно, CIO зачастую более ориентирован на отсутствие рисков. CDTO же ориентирован на риск, на новые инициативы, на развитие бизнеса. Его КПЭ — это выручка, полученная от внедрения новых технологий и цифровой трансформации организации в целом. Он ориентирован на эксперименты, работу с технологическими стартапами, поиск новых бизнес-моделей и диверсификацию бизнеса. Как мы видим из рекомендаций Минэкономразвития, он участвует в управлении бизнесом организации и ориентирован на генерацию новых доходов.
Этот пример (Рис. 1.3.9) — хорошая иллюстрация разницы между CIO и CDTO.
Рис. 1.3.9. Разница между CIO и CDO.
Давайте посмотрим на различные роли, которые существуют в параллели с CDTO и попробуем определить их основные отличия.
CTO — Chief Technology Officer или Chief Technical Officer. По определению из Wikipedia, это руководитель компании, организации или органа власти, отвечающий за работу с технологиями и наукой. На русский язык переводится как главный инженер, технический директор или директор по технологиям (и аналогичные должности). Термин появился после второй мировой войны, в 1950-е годы, когда корпорации создавали отдельные подразделения для проведения научно-исследовательских работ. Появление dot-компаний и начало их развития в 1990-е вызвало потребность в Chief Technology Officer, в 2000-е начался бум развития. CTO фактически является главным архитектором технологического ландшафта компании и помогает CDTO в достижении его целей в части запуска проектов с технологическими стартапами, создании цифровых «песочниц», помощи в «распаковке» решений до технологии, поиске вариантов для изменения продукта или его бизнес-модели.