Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
• Степень бакалавра в области ИТ, бизнеса, финансов или смежных профессий, предпочтительно магистратура или MBA.
• Минимально — 15-летний опыт консультирования или работы в учреждении финансовых услуг, с практическим опытом работы в области финансовых услуг, стратегии и практического опыта работы в сложных условиях.
• Минимум 8 лет на руководящей
должности.
• Необходимо иметь отличные знания и опыт в области цифровых финансовых услуг, а также практические знания в таких областях, как мобильные деньги, цифровые платежи, мобильный банкинг, платформы данных и бизнес-аналитики, цифровые полевые приложения и т. д.
• Доказанный успех проекта во влиянии на изменение поведения клиентов и стимулировании использования цифровых финансовых продуктов.
• Понимание подходов к разработке продуктов финансовой интеграции, таких как разработка ценностного предложения для клиентов, canvas бизнес-моделей и customer journey map.
• Опыт руководства кросс-функциональными проектными командами от открытия до внедрения; способность расставлять приоритеты по нескольким задачам, руководить и мотивировать других, а также соблюдать сроки выполнения проектов.
• Опыт проектирования на основе данных и производства эффективной управленческой информации.
Необходимые общие компетенции
• Отличные устные и письменные навыки общения и презентации; комфортное общение на уровне топ-менеджеров.
• Отличные навыки многозадачности с позитивным отношением к делу.
• Способность договариваться о консенсусе между различными группами и оказывать влияние на деятельность других лиц, не входящих в собственную структуру отчетности.
• Сильные навыки ведения деловых переговоров.
Обязанности
• Разработка и реализация стратегии цифровой трансформации крупной энергосервисной компании.
• Участие в разработке стратегии компании.
• Разработка новых цифровых сервисов.
• Разработка целостной корпоративной информационной архитектуры компании (хранилищ данных, аналитических систем, BI).
• Обеспечение лидерства в управлении изменениями, связанными с внедрением сквозных цифровых технологий по всем видам деятельности.
• Руководство проектами: формирование корпоративного центра компетенций в сфере цифровых технологий, реализация и внедрение проектов.
Требования
• Понимание финансовых показателей эффективности.
• Опыт успешной цифровой трансформации коммерческих компаний.
• Опыт взаимодействия с заказчиками и исполнителями на всех уровнях.
• Опыт реализации проектов совместно с IT-подразделением.
• Умение управлять изменениями.
• Умение продать идею.
• Организаторские способности, умение убеждать людей, умение аргументировать свою позицию.
• Высокий уровень IT-грамотности.
• Высшее образование: IT, автоматизация бизнеса, инженерия.
Условия
• Практический опыт цифровизации крупной компании в сфере промышленности.
• Высокий уровень самостоятельности при принятии решений.
• Подчинение генеральному директору и собственнику бизнеса.
• Высокий уровень дохода.
По статистике Gartner, руководители на позиции CDTO меняются каждые 2–3 года. Эта печальная статистика объясняется тем, что ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) CDTO привязаны к финансовым показателям компании, и руководители на этой позиции должны показывать прирост выручки компании или сокращение расходов за счёт применения цифровых технологий, а также других изменений, которые мы разбирали выше.
Например, в рамках форума «Иннопром-2017», компанией МТС была озвучена цифра в 10 млрд рублей дополнительной выручки за счёт внедрения цифровых технологий. А в стратегии РЖД стоит цель в 153 млрд. рублей дополнительной выручки от цифровой трансформации до 2025 года. Это достаточно серьёзные показатели, которых зачастую сложно достигнуть без соответствующего опыта в продажах и маркетинге на стабилизированном рынке.
Вторая, не менее важная причина — реальное внедрение и экономические эффекты инноваций часто невозможно увидеть на коротком горизонте, при этом отчетность в корпорациях, как правило, ежегодная. При этом с CDTO не снимаются задачи по цифровой трансформации организации. А это задачи, которые включают в себя не только продажи, но и запуск трансформационных проектов для сотрудников компании, цифровизацию процессов, модернизацию инфраструктуры, подходов к работе, культуры и многого другого, что нельзя напрямую измерить в цифрах выручки или издержек.