Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
Впервые термин CDO (Chief Digital Officer) был упомянут в 2009 году в США. Также можно было встретить аббревиатуру CDIO — Chief Digital Information Officer. Спрос на позицию изначально возник в B2C сегментах таких отраслях, как финансы и ритейл, а далее нарастал как снежный ком. В России большее распространение получила аббревиатура CDTO (Chief Digital Transformation Officer), которая более четко отражает суть позиции и позволяет избежать путаницы с термином Chief Data Officer, который имеет такую же аббревиатуру. В зарубежной практике по-прежнему используется термин CDO, и можно говорить, что один и тот же руководитель на должности CDO в европейской или американской компании считался бы CDTO в России. В данном разделе эти понятия полностью синонимичны и для ясности везде используется аббревиатура CDTO.
Ещё в 2012 году компания Gartner сделала прогноз, что CDTO станет самой захватывающей ролью в предстоящем десятилетии. Ей пророчили всевозможные лавры и даже потенциал в качестве преемника роли генерального директора в эпоху цифровых преобразований. По оценкам McKinsey (см. Ссылку 1.3.1), количество CDTO удвоилось в период с 2013 по 2014. По опросу, проведённому в 2017 году компанией KPMG / Harvey Nash (см. Ссылку 1.3.2) среди почти 4,5 тысячи CIO средних и больших корпораций в 86 странах, более 25 % из них ввели позицию CDTO. И согласно последнему на момент написания данной главы ежегодному опросу той же организации (см. Ссылку 1.3.3), в 2019 году доля предприятий с CDTO выросла уже до 50 % (Рис. 1.3.1).
Рис. 1.3.1. Рост количества организаций, имеющих в штате позицию CDTO, данные отчета Harvey Nash / KPMG, 2019 год.
Надо отметить, что на новую позицию брали в основном людей с опытом работы в ИТ. Но при этом можно встретить CDTO и с опытом в маркетинге, продажах, стратегии и даже финансах (Рис. 1.3.2).
Рис. 1.3.2. Из каких профессий переходят в CDTO, Borgers Berndston.
По опросу компании MindTree (см. Ссылку 1.3.4) в 70 % организаций-респондентов в мире CDTO происходит из ИТ-среды. Эти данные также подтверждаются исследованием Strategy& (PWC) (см. Ссылку 1.3.5): если два года назад на позиции CDTO было 39 % специалистов с маркетинговым опытом, то в 2019 году эта цифра уже снизилась до 18 % за счет вытеснения специалистами с техническим опытом.
Спрос на CDTO в России начался примерно с 2017 года, когда эта позиция в разных вариантах названия (Chief Digital Officer (CDO), CDTO, директор по цифровому развитию, руководитель по цифровой трансформации) стала появляться в крупных частных компаниях.
Надо отметить, что драйвером развития спроса на CDTO в России послужило государство, которое в том же 2017 году инициировало программу «Цифровая экономика Российской Федерации». Годом позже Минэкономразвития России упоминает CDTO в рекомендациях по функциям и полномочиям руководителей компаний по цифровой трансформации (см. Ссылку 1.3.6).
По данным исследования KMDA (см. Ссылку 1.3.7) в 2017 году доля CDTO в 300 опрошенных российских компаниях составляла 5 %, а уже через год в 2018 году — уже 18 %, и еще 28 % компаний находились в поиске CDTO. По опросу Клуба 4CIO среди 65 крупных российских организаций в 2020 году, формальная должность руководителя по цифровой трансформации есть у 30 % организаций и еще у 31 % компаний формально должности нет, но задача цифровой трансформации выполняется кем-то из заместителей руководителя организации.
За последние несколько лет появились различные определения роли CDTO.
Авторы доклада «Государство как платформа: люди и технологии»[9], описывая роль и задачи CDTO, назвали его «проводником единой политики цифрового развития», который управляет единой политикой цифрового развития субъекта (государственного органа или организации, бизнеса, социальной структуры):
• обеспечивает управление реализацией проектов цифровой трансформации и координацию цифровых проектов;
• выбирает цели и направление, куда двигаться, а затем вырабатывает последовательные шаги в нужном направлении;