Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
Второй горизонт (радикальная стратегия): новые решения расширяют существующую бизнес-модель компании и ее ключевые компетенции, распространяясь среди новых клиентов и рынков.
Третий горизонт (подрывная — от англ. Disruptive — стратегия): создаются новые подрывные компетенции и виды цифрового бизнеса, чтобы либо использовать новые возможности себе на благо, либо противостоять конкурентам.
Разные стратегии требуют разных подходов, критериев оценки проектов, компетенций и бизнес-процессов.
Определение стратегических целей при переходе на «цифру» связано с потребностью компании поддерживать или улучшать свои конкурентные преимущества. Если компания внедряет только инкрементальные технологии, то она может рассчитывать, как максимум, на то, чтобы не отставать от конкурентов. Если же компания хочет выйти в лидеры и отстаивать свои лидерские позиции в долгосрочной перспективе, то ей необходимо выходить в развивающиеся рынки (горизонт 2) или даже разрабатывать новые бизнес-модели (горизонт 3). Следует отметить, что в последнее время фокус в цифровой трансформации существенно смещается на проекты 2-го и 3-го горизонта, предусматривающие внедрение подрывных цифровых технологий.
Рис. 2.1.4. Описание фокуса и необходимых компетенций согласно «Модели трех горизонтов».
Компаниям следует помнить, что в условиях быстротечного развития техники и технологий цифровая трансформация становится залогом конкурентного преимущества и основой устойчивого развития.
Реализовать стратегию цифровой трансформации в компании можно только тогда, когда на всех уровнях определено, что должно быть результатом цифровой трансформации, к какому состоянию необходимо прийти через определенное стратегией количество лет (TO BE). А так как цифровая трансформация — это про бизнес и про использование бизнесом современных цифровых решений, то это значит, что бизнес-руководство компании должно сформулировать бизнес-цели, которые компания должна будет достигнуть в результате цифровой трансформации. Бизнес-цели — это про миссию компании, про бизнес-модели и направления бизнеса, про базовые бизнес-процессы, про деньги — безусловно, в привязке к цифровым технологиям.
Однако, возможно, первой задачей (после определения области действия стратегии) является определение текущей ситуации (AS IS): какой у компании сейчас уровень цифровой зрелости, насколько она отстаёт от лидеров рынка/отрасли? Без этого невозможно правильно сформулировать маршрутную карту цифровой трансформации — не будет понятно, «откуда идти».
Ну а зная текущий уровень цифровой зрелости (AS IS) и имея понимание перспективы, к какому уровню цифровой зрелости стремится компания (TO BE), можно приступить к построению маршрутной карты (из проектов/инициатив), которая должна ответить на вопрос: как намеченные (TO BE) цели должны быть достигнуты из текущего (AS IS) уровня.
Таким образом, стратегия цифровой трансформации должна главным образом ответить на вопросы: что такое цифровая трансформация для компании, каких целей/результатов она должна достигнуть, и как компании нужно это сделать.
Нужно ли разрабатывать документально стратегию цифровой трансформации компании?
Если в компании назрели изменения и готовность к внедрению современных цифровых решений, то для системного решения данного вопроса важно иметь стратегический документ, однозначно для всех определяющий направления движения и способы реализации желаемых результатов. Что это может быть за «стратегический» документ?
Главный документ, определяющий стратегию в компании — это бизнес-стратегия. Она — основа, на базе которой могут существовать другие стратегии: по цифровой трансформации, ИТ, либо отдельным направлениям бизнеса — маркетингу, производству и пр. По сути все указанные стратегии являются «подчиненными» по отношению к бизнес-стратегии компании, и даже могут быть в неё включены (редко, поскольку такая бизнес-стратегия будет весьма объемна и трудоёмка, и чаще может создаваться в относительно небольших компаниях, либо компаниях «узкого» производственного профиля).
Таким образом, ни одна стратегия не может существовать отдельно от бизнес-стратегии компании. Поэтому включение элементов/разделов про цифровую трансформацию в единую бизнес-стратегию компании — правильное решение, хотя при этом навряд ли удастся полноценно раскрыть все вопросы цифровой трансформации.