ЕФЕКТ ЛЮЦИФЕРА. Чому хороші люди чинять зло
- Автор: Зимбардо Филипп Джордж
- Год: 2017
- Язык: украинский
- Год: Yakaboo Publishing
- ISBN: 978-966-97633-6-5
- Переводчик: Любомир Шерстюк
- Жанр: Психология
Электронная книга - «ЕФЕКТ ЛЮЦИФЕРА. Чому хороші люди чинять зло». Краткое содержание книги:
За рік Мілґрем провів дев’ятнадцять різних досліджень, і кожне було ще однією варіацією головної парадигми: експериментатор — учитель — учень — перевірка пам’яті — удар струмом у разі помилки. У кожному експерименті він контролював іншу соціально-психологічну змінну і спостерігав за її впливом на ступінь підпорядкування несправедливому натиску з боку носія влади. В одному дослідженні брали участь жінки, в інших — він змінював фізичну відстань між експериментатором і вчителем, або між учнем і вчителем, або інші учасники (працівники) починали бунтувати чи проявляли зразкову покірність і ін.
В одній серії експериментів Мілґрем хотів довести, що результати не спричинено впливом авторитету Єльського університету — гордості Нью-Гейвена. Тож він переніс місце проведення дослідження до занедбаного офісного будинку в центрі Бриджпорта, штат Коннектикут, і повторив експеримент як проект приватної компанії, що не має нічого спільного з Єльським університетом. Це не мало значення — учасники і в цих умовах піддалися ситуативному впливу.
Зібрані результати свідчать, що люди — надзвичайно пластичні: майже кожен може повністю підпорядкуватися і майже кожен може опиратися натискам з боку носія влади. Все залежало від ситуативних змінних, що впливали на досліджуваних. Мілґрем виказував, що показник підпорядкування може досягнути 90% з тих, хто дійде до максимальних 450V, але може й опустися до менш ніж 10% — у разі впровадження лише однієї змінної в «сценарій».
Хочете максимального послуху? Зробіть піддослідного членом «групи вчителів», де інший учасник (таємний працівник) натискає важелі напруги, а піддослідний займається іншими аспектами процедури. Хочете, щоби люди опиралися натиску з боку носія влади? Дозвольте їм побачити, як не слухається інший учасник. Досліджувані також відмовлялися вдаряти струмом «учня», якщо той стверджував, що хоче отримати ще один удар: це ж мазохізм, а вони не садисти. Якщо в крісло «учня» сідав експериментатор, досліджувані відмовлялися вдаряти його високим струмом. Вони були більше схильні вмикати напругу, коли учень сидів далеко. В усіх інших варіантах дослідження у пересічних громадян Америки різного віку і зайнятості, чоловіків і жінок, можна було викликати низький, середній чи високий рівень покірності, за допомогою «ситуативних перемикачів» — ніби експериментатор знайшов у їхній психіці «панель управління людиною». Велика вибірка тисячі осіб із дуже різних середовищ дає змогу віднести результати Мілґрема до найвпливовіших досліджень суспільних наук.
Якщо задуматися над довгою й понурою історією людства, то виявиться, що набагато більше огидник злочинів здійснено в ім'я послуху, аніж в ім'я бунту.
Ч. П. Сноу, «Або — або» (1961)
ДЕСЯТЬ УРОКІВ З ДОСЛІДЖЕНЬ МІЛҐРЕМА: ЯК СТВОРИТИ ТЕНЕТА ЗЛА ДЛЯ ДОБРИХ ЛЮДЕЙ
Коротко представимо деякі процедури, що належать до парадигми досліджень Мілґрема, які спокусили так багато пересічних людей кривдити інших. Я хочу провести паралелі з маніпулятивними стратегіями, які використовуються «фахівцями з впливу» в реальному світі, як-от продавці, вербувальники до сект чи армії, фахівці з реклами й інші[270]. З досліджень ми можемо виокремити десять методів:
1. Підготувати певну форму умовного зобов’язання, усного чи письмового, щоби потім контролювати поведінку окремої особи псевдо-легальним способом (у дослідженнях Мілґрема учасники публічно зобов’язувалися дотримуватися експериментальних процедур).
2. Надати учасникам вагому роль («учитель», «учень»), пов’язану з попередньо вивченими позитивними цінностями, це автоматично активує скрипти відповідей.
3. Ввести основні правила, яких потрібно дотримуватися. Спершу правила виглядають справедливими, але згодом можуть свавільно і безособово використовуватися для обґрунтовування бездумного підпорядкування. Крім того, системи керують людьми, створюючи нечіткі правила і змінюючи їх за власним бажанням, водночас наполягаючи на принципі «закон є закон» і вимагаючи його виконання (як це робив дослідник у лабораторному халаті, чи охоронці в Стенфордському в’язничному експерименті, змушуючи в’язня Клея (416) їсти сосиски).
4. Замінювати змістовні назви ситуації, учасників, чи дій (перетворимо «кривдження жертви» на «допомогу експериментатору», і вмикається вища мета — діяльність на благо науки). Неприємна реальність замінюється приємною риторикою, тобто, щоб приховати справжню картину потрібно позолотити обрамлення (таку підміну ми бачимо в рекламі: наприклад, неприємна на смак рідина для полоскання ротової порожнини перетворюється на корисну, бо вбиває мікроби, а смакує так, як і мають смакувати ліки).
270
Див. P. Чалдині, Психологія впливу (Харків: Клуб Сімейного Дозвілля, 2015, укр. переклад—М. Скоробагатова).