Джедайские техники конструктивного общения
- Автор: Орлов Александр Михайлович
- Год: 2020
- Язык: русский
- Год: Манн, Иванов и Фербер
- ISBN: 9785001468417
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Джедайские техники конструктивного общения». Краткое содержание книги:
Вам говорят:
Смысл:
Уточняющий вопрос:
Чего ты хочешь, если ты такой хреновый менеджер!
…
…
Только с тобой такие проблемы, все остальные понимают с первого раза.
…
…
Сколько можно к вам ходить, если вы все равно не работаете?!
…
…
Почему вы до сих пор не сделали вот это?
…
…
Когда вы наконец научитесь работать?
…
…
Забей, у нас тут вообще никто никого не слушает!
…
…
Да кому оно тут надо, вечно одна говорильня по курилкам, а толку нет!
…
…
Ну да, конечно, мы им напредлагаем, а если что-то не так пойдет, на нас же потом повесят всех собак.
…
…
Да что с тобой-то обсуждать, если на это ни у кого в компании реально нет денег?
…
…
Ну да, ну да, сейчас что-то такое придумаем, предложим, а потом ночами сами же это будем впиливать. Нафиг надо?!
…
…
Слушай, ты уже не первый, кто учит «как надо жить». Думаешь тут вообще кто-то кого-то слушал?
…
…
Ты тут сейчас перед начальством выслуживаешься, а делать это все потом кому?
…
…
Правильные ответы.
Вам говорят:
Смысл:
Уточняющий вопрос:
Чего ты хочешь, если ты такой хреновый менеджер!
Человек недоволен какими-то вашими действиями как руководителя.
Я правильно понимаю, что ты недоволен какими-то моими действиями как руководителя?
Только с тобой такие проблемы, все остальные понимают с первого раза.
Человек хочет, чтобы вы быстрее договаривались.
Я правильно понимаю, что вы хотели бы, чтобы мы быстрее понимали то, что вы хотите нам сказать?
Сколько можно к вам ходить, если вы все равно не работаете?!
Человек хочет, чтобы его вопрос решился быстрее.
Правильно ли я понял, что вы хотите, чтобы этот вопрос решился быстрее?
Почему вы до сих пор не сделали вот это?
То, что человек от вас ждет, для него срочно и важно.
Я правильно понял, что для тебя это важная тема?
Когда вы наконец научитесь работать?
Есть проблема, решить которую для человека важно.
Сейчас что-то не так?
Забей, у нас тут вообще никто никого не слушает!
Человек что-то предлагал, и его раньше не услышали.
Я правильно понял, что ты что-то предлагал, и это не пошло?
Да кому оно тут надо, вечно одна говорильня по курилкам, а толку нет!
Человек что-то предлагал, и его раньше не услышали.
Я правильно понял, что ты что-то предлагал, и это не пошло?
Ну да, конечно, мы им напредлагаем, а если что-то не так пойдет, на нас же потом повесят всех собак.
Человек что-то предлагал, а его потом наказали.
Было такое, что ты что-то предлагал, а потом за это «прилетело»?
Да что с тобой-то обсуждать, если на это ни у кого в компании реально нет денег?
Человек считает, что компания не тратит деньги на значимые и нужные вещи. Или было такое, что человек что-то предлагал, а ему отказали под предлогом отсутствия бюджета.
Я правильно понимаю, ты уже что-то предлагал, а это зарезали из-за нехватки бюджета?
Ну да, ну да, сейчас что-то такое придумаем, предложим и потом ночами сами же это будем впиливать. Нафиг надо?!
Был случай, когда человек что-то придумал, и его заставили работать сверхурочно, чтобы это реализовать.
Было такое, что вы что-то придумали, а потом пришлось это делать по ночам?