Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации

Рис. 1.1.3. Выручка рынка цифровой трансформации по всему миру с 2017 по 2019 год и в 2022 и 2023 годах (в триллионах долларов США). Источник: statista.com.

Цифровая трансформация создаёт предпосылки для экспоненциального роста организации. Анализ показывает, что такие компании в первую очередь владеют цифровой платформой (управляют экосистемой), но не обязательно обладают другими производственными активами как основными средствами. При этом объем продаж в таких цифровых компаниях многократно превышает объемы компаний, работающих по старым правилам. Например, количество вариантов аренды жилья, которые предлагаются через сервис компании Airbnb, основанной в 2008 году, превышает общее предложение номеров трёх крупнейших мировых сетей отелей, работающих много десятилетий. При этом Airbnb не является владельцем помещений. Онлайн-магазин цифрового аудио, видео и игрового медиаконтента iTunes Store компании Apple, продал 10 миллиардов песен всего за семь лет с момента открытия, в настоящее время в нем доступно более 85 тысяч фильмов, что превышает показатели существующих физических (оффлайн) магазинов в мире (по данным Apple Inc, в iTunes Store продано 10 миллиардов песен). С момента запуска в 2008 году этой компанией платформы по продаже приложений App Store пользователи приобрели более 180 миллиардов приложений, а корпорация выплатила разработчикам более 70 миллиардов долларов, что делает эту платформу самой активной площадкой по продажам программных продуктов в мире (см. Ссылку 1.1.6). Количество покупателей на онлайн-площадках компании Alibaba Group в Китайской Народной Республике в марте 2017 года превысило 454 миллиона за 12 месяцев, что составляет 33 % от всех жителей этой страны (см. Ссылку 1.1.7) Среднее месячное количество пользователей китайской платформы для обмена сообщениями WeChat в конце 2016 года превысило 889 миллионов пользователей (более 65 % жителей страны), а социальной сети Facebook в июне 2017 года — 2,01 миллиарда пользователей (27 % населения Земли), что превосходит показатели абонентской базы любого из операторов связи в мире (см. Ссылку 1.1.8).

Можно сказать, что цифровая эпоха спровоцировала новую волну передачи функций на аутсорсинг, как это показано на Рис. 1.1.4. Только на этот раз выведенные из организации сервисы становятся основой для создания новых цифровых платформ и экосистем.

Рис. 1.1.4. Переход части сервисов, создающих ценности, от предприятия к партнерам.

Переход организаций и граждан в «цифру» привел к стремительному развитию технологий работы с данными. Глубокое машинное обучение привело к тому, что современные программы искусственного интеллекта позволяют не только идентифицировать объекты не хуже человека, но и находить взаимосвязи между явлениями, который человек просто не может найти. Бурно развиваются технологии распределенного реестра, которые уже привели к созданию целого рынка альтернативных криптовалют, и уже востребованы в качестве инструмента защищенного документооборота между различными компаниями. Внедрение технологий 5G грозит революцией в области дистанционных технологий, поскольку позволит передавать изображение в трехмерном виде, сформирует инфраструктуру глобального интернета вещей. Технологии «Индустрии 4.0» превращают современные заводы и фабрики в компьютерные киберфизические системы, которые способны в автоматическом режиме производить товары, персонализированные под каждого клиента. Все это — цифровая экономика.