Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации
- Автор: Кирюшин Сергей, Борисов Евгений
- Год: 2020
- Язык: русский
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Учебник 4CDTO О цифровизации и цифровой трансформации». Краткое содержание книги:
Технологические инновации запустили процесс радикального изменения рынка, а соответственно и бизнеса, именно этот процесс и называется цифровой трансформацией. В результате за прошедшие несколько лет мир быстро вошёл в новую эру — эру цифровой экономики. Цифровая экономика проникает во все аспекты жизни: мы окружены различными мобильными устройствами, умными телевизорами, холодильниками, часами, которые не только круглосуточно отслеживают наше поведение, но и начинают нам подсказывать, рекомендовать, советовать. Датчики и сенсоры интегрируются не только в дорогое промышленное оборудование, но и в бытовые приборы, мебель, одежду, предметы интерьера, автомобили. Более того, все эти приборы и устройства начинают взаимодействовать между собой на основе протоколов Интернета вещей без участия человека. Появляющиеся технологические платформы убирают посредников между производителем и потребителем продукта или услуги, а накапливающиеся объёмы данных позволяют предсказывать поведение машин и людей.
О том, что цифровая экономика становится экономикой изменения, свидетельствует и трансформация интеллектуального капитала (ИК) компаний. То, что стоимость компании определяется не только ее активами, было известно давно. Еще в прошлом веке Томас Стюарт предложил разделить ИК на три составляющие[5]: внутренний организационный капитал (технологии, бизнес-процессы), внешний организационный капитал (бренд, лояльность клиентов и партнеров) и человеческий капитал. Первая составляющая играла основную роль в индустриальную эпоху, вторая составляющая — в постиндустриальную, а вот третья составляющая становится основной в эпоху трансформации. В одной исследовательской работе конца прошлого века, посвященной ИК, авторы пишут: «если бы 50 лучших программистов внезапно покинули Microsoft, цена акций компании, вероятно, резко упала бы… при этом краткосрочная прибыль может очень хорошо расти, так как затраты были снижены». Сегодня мы наблюдаем уникальное явление, когда стоимость компании многократно превышает стоимость ее активов (например, у Amazon это соотношение равно пяти). Это все происходит за счет того, что инвесторы верят в то, что эта компания будет развиваться в будущем, что у нее есть инновационный потенциал, который как раз и связан с человеческой составляющей.
Более того, по изменению капитализации можно понять, какие экономики наиболее перспективные, а какие нет. Рассмотрим регулярно обновляемые данные Forbes o двух тысячах самых крупных компаний мира (см. Ссылку 1.1.4). На август 2020 года впереди списка компаний по объему продаж были компании из разных стран мира: из США (Walmart, Amazon и Apple), из Китая (Sinopec и PetroChina), из Саудовской Аравии (Saudi Aramco), из Нидерландов (Shell), из Японии (Toyota), Германии (Volkswagen) и Великобритании (BP). Но по объему капитализации среди лидеров уже большинство американских компаний, причем пять из них — ИТ-компании: Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet, Facebook. Но если мы посмотрим капитализацию крупнейших стартапов мира (см. Ссылку 1.1.5), то увидим, что пальму первенства здесь потихоньку перехватывают китайские компании. Лидирует стартап в области электронных финансов Ant Financial, дочерняя компания Alibaba Group, его стоимость — $150 млрд., на втором месте китайский же стартап ByteDance ($75 млрд.), производящий мобильные приложения и владеющий популярным сервисом TikTok, далее американский Uber ($62 млрд.) и его китайский конкурент Didi Chuxing ($56 млрд.), затем опять китайский стартап Alibaba Cloud ($39 млрд., предоставляет сервисы облачного хранения) и американский сервис аренды квартир Airbnb ($38 млрд.), а дальше опять китайский представитель — агрегатор услуг Meituan-Dianping ($30 млрд., агрегатор услуг), и так далее. Венчурные инвесторы все больше доверяют китайским компаниям.
Новый мир цементируется изменением и поведенческих паттернов. Дети с рождения становятся пользователями компьютеров, смартфонов, планшетов и не представляют свою жизнь без игр, социальных сетей, маркетплейсов, различных сервисов. Весь мир находится у них на кончиках пальцев, любая потребность быстро реализуется нажатием на экран девайса в любом месте и в любое время. По данным Institute of Business Management поколение Z (родившиеся после 1995 года) проводит более 74 % времени онлайн. Сделайте, пожалуйста, паузу и задумайтесь над этой цифрой. А теперь осознайте, что в 2017 году количество представителей этого поколения составляло 27 % населения земли, а в 2019 году по данным агентства Bloomberg — 32 % мирового населения. По прогнозу организации internships.com к 2020 году поколение Z должно будет составить уже 40 % покупательской аудитории мира, что почти окончательно закрепит торжество цифрового мира над аналоговым.