Котенок, ребенок и голая женщина. Психология влияния рекламы
- Автор: Запотылок Евгений
- Год: 2019
- Язык: русский
- Год: Питер
- ISBN: 978-5-4461-0994-4
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Котенок, ребенок и голая женщина. Психология влияния рекламы». Краткое содержание книги:
Какие достоинства у digital
В последние 10 лет Интернет набирает все большую популярность. Не глобально, но он влияет на постановку цели рекламной кампании. Добавились новые критерии, которые в Сети считываются лучше, и люди стали больше следить за показателями ROI, LTV (совокупная прибыль компании с одного клиента, получаемая за все время сотрудничества с ним). За счет развития Интернета появились параметры, которые не всегда можно вычислить на ТВ.
Мы познакомились с владельцем сети барбер-шопов, и ему была нужна реклама. Целевая аудитория – мужчины с доходом средний и выше. С одной стороны, надо брать мужской канал типа «Матч-ТВ». Но мы не смогли договориться, потому что реклама на телевидении для заказчика на тот момент была дорога. В итоге вышел двухминутный ролик на YouTube с историей компании. Я понял, что текущая задача владельца бренда – не привести людей в свои барбер-шопы, а в первую очередь стать номером один на рынке по всей стране, продать максимальное количество франшиз, но мне он об этом не сказал. Для достижения подобной цели надо найти людей, у которых есть по несколько миллионов рублей (стоимость франшизы под ключ), и реклама на телевидении для этого не подходит. В результате было принято решение брать прероллы во влогах о предпринимательстве, то есть воздействовать исключительно на людей, которые потенциально могли бы инвестировать в новый для себя бизнес.
Digital хорош тем, что можно работать точечно и локально, как скальпелем хирурга. Интеграция во влоге у топового в бизнес-сфере блогера на момент написания этой книги стоит более миллиона рублей. А бюджет на прероллы составил всего 70 тысяч, при этом собрав те же 500 тысяч просмотров – средний показатель по влогу. Все выглядит классно, но нужно учитывать стоимость создания ролика – бюджеты в итоге могут оказаться сопоставимыми. И кстати, не напоминает ли вам вся эта история рекламу на ТВ, где тоже можно заказать интеграции, а можно взять прямую рекламу?
Если денег крайне мало и стоит задача – выйти на узкую прослойку аудитории, то надо брать digital. Телевидение работает на всю Россию, рекламу увидят и дети, и пенсионеры, и у них нет 4 миллионов рублей на новый бизнес. Поэтому наш клиент работал с бизнес-блогами, показывал рекламу целевой аудитории – предпринимателям. Если даже у них нет свободных 4 миллионов, они могут взять кредит или занять денег и открыть барбер-шоп по франшизе. Digital – узкотаргетированная вещь с массой показателей: CTR (кликабельность), показы, коэффициенты.
Развитие digital ввело новые показатели, которые начал требовать рынок. Поэтому здесь обычно не закупают рекламу, если нет прогнозов. В Интернете, как было написано выше, можно все сосчитать с помощью сквозной аналитики, а на телевидении это сделать сложнее. Digital отлично подходит для каких-то узких и конкретных задач, как, например, было у сети барбер-шопов: за доступные деньги они получили свою аудиторию. А если бы они взяли телевидение за миллион рублей, то не смогли бы выйти на 500 тысяч потенциальных предпринимателей. Миллион был бы охвачен, но далеко не все из них были бы владельцами бизнеса. Есть еще РБК – канал специфичный, для бизнесменов, на нем можно сделать хорошую кампанию за миллион рублей, но на практике он не работает – не знаю почему.
Теперь о тех, кто ходит в барбер-шопы. Казалось бы, это место для молодежи, которую нужно завлекать сугубо через digital. Но теперь такие заведения стали правилом хорошего тона, туда ходит и поколение Y, а его уже нужно брать через телевидение. В этом случае можно попробовать, как я уже писал, РБК, но это лишь один игрок из очень маленького круга бизнес-каналов. Так что для рекламы барбер-шопа ни в коем случае нельзя ориентировать весь рекламный бюджет только на телевидение. Он должен идти плюсом к digital. Чтобы увидеть рекламу вечером по ТВ, перед сном в ноутбуке, утром вновь по ТВ, а по дороге на работу – в телефоне, стоя в пробке.
Как узнать, есть ли результат от рекламы
Зачастую нельзя за короткий период понять, насколько эффективно сработала реклама на ТВ. Товар лежит на полках в магазине, а заказчику сообщают отложенную информацию. Например, мы дали в регионах рекламу продуктов питания. Через некоторое время встречаюсь с клиентом, и он рассказывает, что продаж вроде стало больше, однако магазины еще не предоставили конкретные цифры, но в целом да – есть увеличение. Спрашиваю: размещались ли еще где? Оказывается, они еще брали «наружку». А как понять, почему товар раскупили: из-за ТВ или рекламных щитов? Поэтому если мы продвигаем товар в магазинах, лучше делать рекламу под акцию – например, показываем в ролике не просто сырки с ванилью, а сырки с ванилью и витамином С по цене обычных. Смотрим, как уходит этот товар. Но человек может не захотеть купить сырок с витамином С, а возьмет обычный. Или другой, не видя рекламы, пришел за простыми сырками, а на полке увидел еще и с витамином С и купил их. В общем, не все так просто.