Истины в моем сердце. Личная история

Но в сфере государственной политики у нас, похоже, есть проблемы с принятием инноваций. Отчасти потому, что когда вы баллотируетесь на государственный пост и стоите перед избирателями, от вас не ждут гипотез – вы должны иметь План. Проблема в том, что когда вы впервые внедряете какую-либо инновацию, проводите новую политику или предлагаете план, то, скорее всего, возникнут сбои. И поскольку вы находитесь в центре внимания общественности, информация об этих сбоях наверняка окажется на первых полосах газет и текст будет набран жирным шрифтом. Когда в 2013 году веб-сайт HealthCare.gov рухнул через два часа после запуска, эту временную проблему сочли подтверждением того, что любое стремление к доступному медицинскому страхованию – полный вздор.

Дело в том, что когда вы занимаете государственный пост, риск, связанный с реализацией смелых начинаний, действительно существует. Тем не менее я считаю, что реализовывать эти начинания – наш долг. Это заложено в клятвах, которые мы даем.

Быть государственным служащим – значит находить решения проблем, особенно трудноразрешимых, и иметь видение будущего. Я всегда говорила, что политический капитал не приносит дохода. Его приходится тратить и добровольно принимать удар на себя. Надо быть готовым проверять свою гипотезу и выяснять, работает ли ваше решение, основываясь на метриках и данных. Слепое следование традиции не должно быть мерилом успеха.

Майкл Таббс, мэр Стоктона, штат Калифорния, понимает эту мысль лучше, чем кто-либо из моих знакомых. В двадцать шесть лет он стал мэром города, раздавленного ипотечным кризисом и полностью разорившегося. Город все еще борется с высоким уровнем бедности и преступности, а теперь еще и с ростом цен на аренду жилья.