Котенок, ребенок и голая женщина. Психология влияния рекламы
- Автор: Запотылок Евгений
- Год: 2019
- Язык: русский
- Год: Питер
- ISBN: 978-5-4461-0994-4
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Котенок, ребенок и голая женщина. Психология влияния рекламы». Краткое содержание книги:
Я хорошо плачу людям. Потому что сотрудники для меня имеют вес золота! Я не «Газпром», где люди – винтики, заменяемые, если надо, за один день. Каждый человек у меня в костяке команды замотивирован. Даже офис-менеджер с KPI имеет оклад и дополнительную часть зарплаты, размер которой колеблется. Каковы его функции: телефонные звонки, ведение CRM, сдача первичных документов бухгалтеру, изготовление договоров. Все это я поделил на пять зон, после чего разделил и саму зарплату. Например, офис-менеджер получает 50 тысяч, из них 10 – колеблются. То есть она может заработать и 40 тысяч, и 60. Все ее обязанности поделены на пять направлений, по которым есть коэффициенты: 0, 0,5, 1, 1,5, 2. Получается, что за каждый блок менеджер получает 2 тысячи. Если блок сделает на 0,5, то пострадает на 1 тысячу, если сделает очень плохо, то получит минус 2 тысячи, если нормально – получит стандартные 2, а если очень постарается, то сделает еще 1 тысячу сверху. Ну а если разработает какую-то новую систему учета, то за это получит зарплату по коэффициенту 2 – плюс 2 тысячи.
Штрафные санкции я применяю в исключительных случаях, в основном поощряю. Но если все же что-то не так, то сначала провожу беседу и ограничиваюсь устным предупреждением. Если это не срабатывает, на следующий месяц будет штраф согласно KPI, о котором я написал выше. В случае, когда и это не помогает, сотрудник будет уволен. Однако такое происходит крайне редко – обычно всегда есть поощрения. Раньше я практиковал небольшие дополнительные премии, но потом понял, что команде больше нравятся незапланированные корпоративы. Поэтому иногда люди узнают, к примеру, что уже завтра отправятся на роскошном лайнере Radisson в круиз по Москве-реке.
Работа над собой
Образование сотрудников для меня непринципиально, однако свою квалификацию я стараюсь постоянно повышать. За последние пять лет я прошел тренинги личностного роста, курсы по психологии, коучинг, «Бизнес Молодость», участвовал в программах Сколково, также постоянно учусь в «Синергии», хожу на мастер-классы по SMM, летал в Лондон на тренинг Энтони Роббинса, ездил на регату в Хорватию от «Синергии» и так далее. Если вижу, что мне не хватает каких-то знаний, то покупаю их как практику отдельным блоком. Считаю, что в России не работает система лекторского образования. Мне нравится прийти в тот блок, который мне нужен, получить знания, а потом сразу их применять. А вот MBA не мой вариант, я не могу несколько лет учить теорию, чтобы получить «корочки», которые непонятно куда девать. Когда я пришел на «Бизнес Молодость», мне сказали, что для повышения уровня нормы надо купить машину и пойти зарабатывать деньги. И я приобрел себе желтый кабриолет Porsche с закрытой крышей и побежал работать. Это – мой вариант! Я за практические советы: прошли курс, определили цели – пошли воплощать.
Мне не хватало, к примеру, понимания, что такое SMM, – сходил на обучение. Но однажды наступил момент, когда я понял, что знаю уже немало, и все эти мероприятия стали для меня, скорее, нетворкингом. И теперь я хожу больше не учиться, а общаться в коридорах. Я уже знаю многих в бизнес-сфере, и меня знают, завожу новые знакомства, мы общаемся, начинаем партнерство.
Но образование – это еще не все. Я увлекся большим теннисом, это для меня и спорт, и отдых, и опять-таки нетворкинг. Занимаюсь в Жуковке, на Рублево-Успенском шоссе, где тренируются многие звезды, крупные бизнесмены и политики. Вот как надо сегодня искать полезные связи – не ходить на всякие мастер-классы, а заниматься теннисом, ездить на турниры и там знакомиться. Все просто – сейчас такой тренд: люди работают с людьми! Все устали от унылых бизнес-переговоров в галстуках, это раз. А два – через хобби тебя не воспринимают как человека, который хочет что-то получить. Все эти официальные форумы и строгие визитки с золотым тиснением означают, что человек хочет с тобой работать и на тебе зарабатывать. Другое дело, когда мы просто играем в теннис, но при этом, если получается, еще и делаем дела! Поэтому сейчас я знакомлюсь с людьми на матчах «Спартака», на рэп-концертах… да мало ли где еще можно встретить «своего» человека!