Безономика. Как Аmazon меняет мировой бизнес. Правила игры Джеффа Безоса
- Автор: Дюмейн Брайан
- Год: 2021
- Язык: русский
- ISBN: 978-5-9614-7557-9
- Переводчик: Наталья Лихачева
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Безономика. Как Аmazon меняет мировой бизнес. Правила игры Джеффа Безоса». Краткое содержание книги:
Безос, конечно же, очень умен и может вскоре стать гораздо искуснее в общении с публикой и демонстрации более человечного подхода. Возможно, он наймет свою Шерил Сэндберг[4], которая, будучи заместителем генерального директора и постоянным участником публичных мероприятий, гораздо успешнее, чем ее босс, разъяснит общественности позицию компании. В знак того, что он может приспособиться к новой реальности, Безос разрешил вице-президенту Amazon по международным корпоративным отношениям Джею Карни, ответственному за связи с общественностью, создать команду, которая из горстки пиарщиков выросла к 2019 г. в целую армию из 250 человек. Если они будут хорошо справляться со своей работой, то помогут объяснять миру поступки Amazon, что, возможно, снизит число претензий к компании в будущем.
Хотя в глазах общественности ему, возможно, не хватает эмпатии, Безос, как мы уже поняли, на самом деле обладает рядом положительных качеств: его находчивость и уникальная способность смотреть правде в глаза помогли ему построить свою империю. Не последнюю роль в его успехе играет и долгосрочный подход. В то время как большинство бизнес-лидеров мыслят категориями следующего квартала или в лучшем случае ближайших двух-трех лет, Безос мыслит категориями столетий.
Глава 4.
10 000-летний человек
Проехав пару часов на восток от аэропорта Cavern City Air Terminal в Карлсбаде, штат Нью-Мексико, вы окажетесь в пыльном городке Ван-Хорн. Это сонное местечко [103] на крайнем западе Техаса с населением 1919 человек и типичной для подобных городков улицей, на которой расположены гостиница Budget Inn, заправочная станция Shell и мексиканский ресторан Chuy’s. Но Ван-Хорн все-таки отличается от остальных городков Америки, причем весьма необычным образом. Чуть севернее [104] раскинулось принадлежащее Безосу ранчо площадью более 121 000 га — участок земли немногим меньше Лос-Анджелеса. Ранчо — не просто место, куда можно сбежать от всего, а стартовая площадка для его аэрокосмической компании Blue Origin, конечной целью которой является колонизация космоса. Этот проект — символ долгосрочного мышления Безоса, помогающий объяснить, чем он отличается от большинства людей и почему смог превратить Amazon, возможно, в самую мощную капиталистическую машину в истории. В то время как остальная часть человечества сосредоточена на краткосрочных задачах, Безос, как я уже отмечал, мыслит категориями десятилетий и столетий.
В своем первом письме акционерам, опубликованном в начале 1998 г., Безос говорил о важности долгосрочной перспективы — о философии, которой и по сей день придерживается Amazon. Он писал о необходимости предпринимать смелые шаги, инвестировать в новые технологии и бизнес, которые могут окупиться, а могут и нет, и о готовности ждать результата годами. В первом разделе письма, под заголовком «Все о долгосрочной перспективе», он написал, что Amazon «продолжит принимать инвестиционные решения исходя из соображений долгосрочного лидерства на рынке, а не краткосрочной прибыли или сиюминутной реакции Уолл-стрит». Это означало, что увеличение денежного потока и доли рынка всегда имело приоритет перед прибыльностью в ближайшей перспективе. Такой подход во многом позволял Безосу управлять Amazon, как если бы это была его личная компания. Ее стремительный рост и перспективы будущих прибылей, даже притом, что бизнес продолжал накапливать убытки, позволяли ему привлекать капитал несмотря на язвительную критику и скептицизм со стороны некоторых экспертов с Уолл-стрит. (Конечно, на руку Безосу сыграло и то, что он контролирует 16% акций Amazon, что дает ему определенную свободу действий, о которой большинство генеральных директоров могут только мечтать.) В 2014 г. Безос сказал Генри Блоджету [105] из Business Insider, что тратит не больше шести часов в год на общение с инвесторами, и то лишь с долгосрочными акционерами Amazon. Те, кто регулярно торгует на бирже, его в принципе не интересуют.
4
Операционный директор Facebook.