Мышиная возня. Книга конторских чиновников
- Автор: Галаев Иван
- Год: 2020
- Язык: русский
- Год: SelfPub.ru
- Жанр: Биографии и мемуары
Электронная книга - «Мышиная возня. Книга конторских чиновников». Краткое содержание книги:
Вот, например, Вы (да-да, Вы, уважаемый) – будучи простым гражданином с кучей своих забот – стали бы действовать, если узнали о зверском преступлении против человечества, готовящемся среднем Китае? Даже если поступит трижды убедительное предупреждение информации, а предстоящая жестокость западёт глубоко в душу, это активизирует Вас? Только не лгите.
Уверен, что событие станет темой для обсуждения на форуме или кухне, а решением будет отправка сообщения неизвестно в какую инстанцию, без уточнения её полномочий и вникания в юридические аспекты события. Дайте угадаю, для надёжности укажется побольше адресатов и пусть сами там между собой разбираются, ну или не разбираются (это кому как нравится) – я тут ни при чём. Главное, совесть чиста, и крайний теперь кто-то там – в конце-концов это их работа …
Госорган хоть и обладает коллективным разумом, но думает точно также. Первое, что предпринимается в любом деле, – попытка отбояриться – отписаться от ответственности за происходящее или как вариант ответить не по теме. Если уж совсем прижать фактами и грамотно надавить на полномочия, то последует долгое ненужное уточнение обстоятельств и констатация события с указанием того, что могло к нему привести (вплоть до бобров краснокнижных). Не важно, как задан вопрос, в ответ нальют воду. Нет же точного ГОСТа, позволяющего определить по существу ли рассмотрено, вот тем и воспользуются.
Если пойти дальше и создать правильный «шум», то по факту случившегося, для имитации бдительности, активизируются какой-нибудь карательный орган.
(Это особая работа с своеобразными специалистами и соответствующим подходом к решению проблем. Строгие тётеньки с синими фарфоровыми глазами задают риторические вопросы, а мы с честными придурковатыми лицами троим какую-то околесицу и жмём в карманах дули)
Чтобы заглушить дело, должен быть обязательно назначен виновный. (О решении проблемы и устранении причин закономерности не идёт и речи). В таких случаях обычно скармливается самый малозначительный работник из низшего звена и на том дело считается законченым. Как правило, выбирают из них т.к. по результатам внутренней служебной проверки оказывается, что именно этот негодяй из рук вон плохо отработал задачу, а начальник просто не в состоянии за всеми доглядеть.
Бюрократия – есть хитрый механизм защиты от вмешательства «простачков». Здесь всё усложнено не просто так. Как выключатели и розетки деревенских домах ставили повыше от детей, так и любое простое дело здесь как бы умышлено сделано недосягаемым. Не каждый должен сходу нагородить чего придумал и воспользоваться чем захотелось, без учёта обстоятельств.
Выключатели повыше, а спички подальше.
На просьбу, требование или жалобу у «машины» обычно 3 варианта ответа: «это не представляется возможным, и не целесообразно», «это нужно, но будет рассмотрено очень нескоро из-за обстоятельств непреодолимой силы» и «это не наши полномочия». Любой документ утонет в сингулярности. Решения принимаются только под действием влиятельных лиц.
Отсюда для плодотворного обращения в госорган есть два метода:
1.Напрягать имеющиеся связи;
2.Проявлять собственные коммуникативные способности и штурмовать бюрократию.
Следует заметить, что напрягать связи не означает давать взятки; в это понятие закладываются «звонки другу» советы и подсказки знающих людей. Лоцман в рифах крайне желателен, даже если всё проходит легально и честно. Бюрократическое поле очень велико и изменчиво, чтобы пройти по нему миновав ловушки, на каждое действие требуется отдельный помощник семи пядей во лбу. Всегда есть какие-то правила, о которых мало кто догадывается. В одиночку не справиться.
Второй способ очень слабый, но самый популярный. Многие думают, что мир перед всеми открыт одинаково, а они сами с усами.
Популярная фраза: «Мне только спросить», – как много в ней заложено. Это именно он – способ №2.
Вероятность быть посланным восвояси каждый раз чрезвычайно велика. Не может быть, чтобы неподготовленный человек с улицы без посторонней помощи взял и получил нужную услугу. Система настроена таким образом, что для приёма у специалиста нужно уточнить у этого же специалиста все тонкости предстоящего визита, иначе может оказаться, стояние в томительной очереди прошло напрасно. Любой кабинет – неизвестность с премудростями. Выяснится, что к пакету документов, что на руках, в особом порядке требуется какая-нибудь справка или копия, заверенная забаррикадированным со всех сторон нотариусом. В конторской жизни много всяких законов и трактовок, интересов и безразличий, кошек и мышек, жучек и внучек. Люди уже привыкли стоять часам в толпе таких же страдальцев, но они хотят быть уверенными, что их стоический труд не напрасен.