Говорить мирно в мире, полном конфликтов. То, что вы скажете, изменит ваш мир
- Автор: Розенберг Маршалл
- Год: 2021
- Язык: русский
- Год: София Медиа
- ISBN: 978-5-906897-84-8
- Переводчик: К. Чайковская
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Говорить мирно в мире, полном конфликтов. То, что вы скажете, изменит ваш мир». Краткое содержание книги:
Однажды я работал со студентом, у которого были проблемы с соседом по комнате. Я поинтересовался у него:
– Что именно вам не нравится в поведении вашего соседа?
И получил ответ:
– Он включает радио по ночам, когда я пытаюсь заснуть.
– Тогда расскажите ему, что вы чувствуете, когда он так поступает.
– Я чувствую, что он неправ.
– Но это не совсем то, что вы чувствуете. Неправ – это скорее суждение. А я вас спрашиваю о ваших чувствах.
– Но ведь я сказал, что я это чувствую.
– Да, вы употребили слово чувствую, но то, что прозвучало вслед за ним, не обозначало ваших чувств. Какие эмоции вы испытываете? Как вы себя чувствуете?
Он задумался на мгновение и сказал:
– Ну, я думаю, если человек так наплевательски относится к другим людям, это вполне может свидетельствовать о расстройстве его личности.
Я сказал:
– Стоп, стоп, стоп! Вы продолжаете анализировать, в чем он неправ. Я же прошу вас прислушаться к своему сердцу и сказать мне, что вы чувствуете, когда он это делает.
Парень на самом деле пытался разобраться в своих чувствах, но в конце концов заявил:
– Я не испытываю никаких чувств по этому поводу.
Тогда я сказал ему:
– Надеюсь, на самом деле это не так.
– Почему? – спросил он.
– В таком случае вы были бы мертвецом.
Мы постоянно испытываем какие-либо чувства. Но проблема в том, что нас не научили осознавать, что живо в нас. Наше сознание заставляет нас обращать внимание вовне – на то, что думают о нас другие.
– Просто прислушайтесь к своему телу. Что вы чувствуете, когда ваш сосед поздно ночью включает радио? – спросил я.
Тогда студент постарался по-настоящему заглянуть в себя, а потом вдруг просиял и сказал:
– Да, я вас понял.
– Так что же вы чувствуете? – спросил я еще раз.
– Убил бы гада, – ответил он.
– Что ж, хорошо. Можно было бы сказать по-другому, но и это уже неплохо.
Необходимо иметь определенный словарный запас для описания своих чувств.
Я заметил, что сидящая рядом со студентом женщина, жена преподавателя, была в замешательстве. Она посмотрела на него и спросила:
– Вы, наверное, имеете в виду, что вы сердитесь?
Мы можем выражать свои чувства совершенно разными способами, в зависимости от того, в какой культуре мы выросли, но всегда важно иметь определенный словарный запас для описания чувств, который позволит выразить то, что живо в нас, не вынося суждений о других людях.
Это означает, что мы не хотим говорить: «Я чувствую, что меня не понимают». Это не совсем чувство; скорее всего, мы анализируем, понял ли нас другой человек или нет. Если мы думаем, что кто-то понял нас неправильно, мы можем рассердиться или расстроиться. Точно так же мы не хотим говорить: «Я чувствую, что мной манипулировали» или «Я чувствую, что меня раскритиковали».
На наших семинарах по ННО мы не называем это чувствами. К сожалению, не многие люди обладают достаточно большим словарным запасом для выражения чувств, и в своей работе я довольно часто сталкиваюсь с тем, к чему это может привести. Чтобы ознакомиться со списком чувств, можно прочесть главу об определении и выражении чувств в моей книге «Ненасильственное общение: язык жизни».
На семинарах ко мне часто подходят люди и начинают разговор такого рода: «Знаете, Маршалл, я не хочу, чтобы вы неправильно меня поняли. У меня замечательный муж…»
Уверен, вы догадались, что за этим последует: «Но я не знаю, что он чувствует».
Я часто слышу это. Как люди годами жили со своими родителями и никогда не знали, что те чувствовали. Как грустно жить с людьми и не иметь доступа к тому, что живо в них. Итак, взгляните на то, что вы записали. Действительно ли это выражает то, что живо в вас, ваши чувства? Убедитесь, что это не стереотипы и не чужие размышления. Загляните в свое сердце. Какие чувства вы испытываете из-за неподобающего, на ваш взгляд, поведения другого человека?
Поведение других людей не является причиной наших чувств.
Чувства могут быть использованы деструктивным способом, если мы будем подразумевать, что они – лишь последствия поведения других людей. Мы испытываем те или иные чувства не из-за поведения других людей, а из-за наших потребностей. Наблюдение за поведением другого человека, которое вы описали, является стимулом для ваших чувств, но никак не причиной. Уверен, что когда-то многие из нас это знали.
Помню, когда мне было шесть лет и кто-то обзывал меня или моих друзей, мы отвечали стишком: «Палкой ударишь – оставишь синяк, а обзовешь – не обидишь никак». Тогда мы знали, что то, как ведут себя люди по отношению к нам, не может причинить вреда; все зависит от того, как мы это воспринимаем.