Электронная книга - «Римлянин. Книга третья». Краткое содержание книги:
Спустя несколько минут Таргуса завели в большое помещение без окон и нацепили на руки наручники, которые были частью массивного деревянного стола.
Освещался этот допросный зал с помощью жировых ламп, поэтому было душно и воняло. Одна из ламп являла собой огненные часы, (1) чтобы засекать время.
— Так-так-так… — вошёл в допросную дознаватель и уселся за стол напротив Таргуса. — Так-так-так…
Дознаватель снова замолк, продолжая попытки «прочитать» Таргуса, ну или вызвать у него беспокойство. Это психологический приём, внедрённый Таргусом в работу шлезвигских следователей. Фон Вольф не считал, что надо скрывать от коллег методики по отлову преступников, поэтому его выкладки сегодня можно встретить в самых неожиданных местах. Что-то падает на благодатную почву, а что-то выливается в бессмысленное копирование без осознания, равносильное обезьянничанью.
Таргус оглядел помещение. Действительно, они даже помещение подобрали по верхнему пределу «Требований к оборудованию и оснащению учреждений Следственного Комитета курфюршества Шлезвиг». Подумали, наверное, что чем больше будут помещения, тем лучше.
А вообще было интересно, как дознаватель собирается допрашивать немого.
— Начнём с начала, — заговорил дознаватель. — Зовут меня Александром Васильевичем Мехоншиным, я являюсь секунд-следователем Следственного Комитета Российской империи.
Иронично, что при непосредственном руководстве Таргуса возник этот самый Следственный Комитет. Это было во времена царствования его тётушки, Елизаветы, дщери Петровой. Секунд-следователь — это дала о себе знать противоестественная любовь русских к бюрократизации любых процессов. Там, где нужен был один следователь, они сделают две или даже три должности…
— Из-за отсутствия дознавателей в губернии, я взял на себя часть этих полномочий, — сообщил секунд-следователь Мехоншин.
Как и подумал Таргус. В Шлезвиге функции дознавателя и следователя выполняет один следователь. Нет, по-хорошему, дознавателя желательно иметь отдельного, но Таргус всегда был противником чрезмерной бюрократизации, поэтому отложил введение новой должности на неопределённый срок. Пока что следователи и так прекрасно справляются. Русские же сразу заложили три должности вместо одной потребной, видимо, чтобы создать возможность для карьерного роста.
Бюрократия в Российской империи — это как раковая опухоль в организме. Что такое раковая опухоль? Это клетки организма, ушедшие из-под регуляции организмом и начавшие своё бесконтрольное размножение. Апоптоз, то есть запланированная гибель клетки, каким-то образом блокируется. Клетки всё размножаются и размножаются, дают метастазы, что есть пучки раковых клеток, перемещающихся в другие области организма. Бесконтрольно разрастающиеся за счёт ресурсов организма ничего полезного не делающие клетки начинают мешать организму жить, и в итоге убивают его.
Ключевое слово для решения: контроль.
Надо держать процесс под контролем. Нужно безжалостно устранять очаги образования опухолей, а также превентивно создавать условия, чтобы они не возникали.
Таргус не считал процессный подход управления универсальным решением и панацеей, но только при таком подходе разрастающаяся бюрократия чувствует себя наименее комфортно.
Да, есть мнимые предпосылки для усугубления бесконтрольного роста бюрократии при этом подходе. Но на самом деле процессный подход даёт человеку во главе сверхсистемы все инструменты для поддержания эффективности организации и уничтожения избыточной бюрократии. Бюрократия разрастается и начинает замедлять выполнение процессов — руководитель узнаёт об этом одним из первых и принимает меры.
В ситуационном подходе бюрократия будет разрастаться как грибы после дождя, потому что обратной связи нет. Наоборот, бюрократизация будет восприниматься руководителями как нечто благотворное, упорядочивающее. И некоторую часть времени существования сверхсистемы это даже будет правдой.
В системном подходе есть обратная связь, есть общий контроль, но очень сложно создать механизмы детального контроля. То есть на сверхсистемном уровне бюрократия не будет иметь возможности разрастаться и начать замедление, но на системном и элементном подходе она будет цвести и пахнуть, вплоть до гибели сверхсистемы.
Процессный подход — это нечто новое. То, что человечество ещё не испытывало. Таргус не мог гарантировать устойчивость своего государства, но, судя по последним данным, схема работает. Не без ошибок, но работает.
Когда-нибудь для Российской империи станет слишком поздно. Когда-нибудь «рак» станет уже слишком большим, чтобы быть уничтоженным. И тогда поможет только полный снос системы и создание чего-то нового на её руинах.