Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие [litres]
- Автор: Бхаргава Рохит
- Год: 2021
- Язык: русский
- Год: 5 редакция «БОМБОРА»
- ISBN: 978-5-04-154578-9
- Переводчик: Диана Алексеевна Шалаева
- Жанр: Бизнес
Электронная книга - «Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие [litres]». Краткое содержание книги:
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Несколько месяцев спустя я прочитал книгу под названием «На крючке»28, в которой исследовалось, как дизайнеры в Кремниевой долине создавали продукты, формирующие зависимость. Это, казалось, описывало именно то, что непреднамеренно сделал Нгуен. Книгу я тоже сохранил.
Шаг № 2
Агрегирование
Когда я начал подбирать идеи из своей папки, то увидел несколько историй, которые, казалось, были сосредоточены на определенном типе зависимого поведения. История Flappy Bird касалась игрового дизайна, который привел к зависимости; книга «На крючке» рассказывала о создании вызывающих привыкание продуктов. Когда я собрал эти две идеи вместе, то сосредоточился на той роли, которую, казалось, дизайн интерфейса играл в создании вызывающего привыкание опыта. Я скрепил рассказы вместе и добавил к ним карточку-указатель с нацарапанной черным маркером надписью: «Аддиктивный дизайн». Таково было мое первое описание темы и предположение о том, какой может оказаться тенденция.
Шаг № 3
Систематизация
Когда я отступил на шаг назад, чтобы просмотреть первоначальный список подобранных тем, некоторые, казалось, имели отношение к аддиктивному дизайну. Одной из них была группа историй об использовании методов геймификации, применяемых, чтобы помочь людям всех возрастов освоить новые навыки. Для этой группы у меня была индексная карточка с надписью: «Геймифицированное обучение». Другая тема объединяла группу историй, вдохновленных книгой под названием «Соль, сахар, жир»29, в которой рассказывалось, как были созданы снеки, позволяющие достичь «точки блаженства», имитирующей ощущение зависимости у большинства людей. Помимо книги я подобрал несколько статей о популярных продуктах, категорию которых описал как «соблазнительная еда».
Систематизируя оригинальные идеи, я понял, что эти три уникальных примера (аддиктивный дизайн, геймифицированное обучение и соблазнительная еда) могут быть элементами одной тенденции, описывающей намеренное создание аддиктивных продуктов и опыта. Я объединил их в кластер и назвал его «вездесущая зависимость».
Шаг № 4
Наименование
Рассмотрев отобранные идеи, я отказался от «аддиктивного дизайна» и «геймифицированного обучения», потому что они были слишком узкими. Название «вездесущая зависимость» оказалось труднопроизносимым и вроде бы подразумевало, что все больше людей становятся зависимыми от растущего количества вещей, а речь шла не совсем об этом. Наконец, на лучшее название меня вдохновила статья, в которой Нир Эяль описал себя как «проектировщика поведения». Эта идея проектируемого привыкания сразу же показалась наиболее подходящей для описания тенденции – и «Спроектированная зависимость» стала названием тенденции.
Шаг № 5
Подтверждение
Для проверки правильности концепции и адекватности названия я заручился помощью своей команды, чтобы «копать» дальше. Вскоре мы набрели на серьезное исследование зависимости от социальных медиа, а затем прочитали работу антрополога Массачусетского технологического института Наташи Доу Шулл, которая провела более 15 лет, занимаясь полевыми исследованиями аддиктивного дизайна игровых автоматов в Лас-Вегасе30. Наконец, мы поделились черновой концепцией тренда на эксклюзивных семинарах для клиентов и использовали полученную обратную связь для уточнения идеи и ее дальнейшей проверки.
«Спроектированная зависимость» оказалась одной из ведущих тенденций в том году и быстро стала одной из самых обсуждаемых в интернете. Даже сегодня она продолжает провоцировать онлайн-дискуссии.
Как не превратить прогноз в гадание
На этом этапе я должен предостеречь вас об опасной возможности превращения прогнозирования тренда в бессмыслицу.
Мы живем в мире, который не зря разочаровался в предсказаниях. Экономисты не могут предвидеть, какая политика приведет к глобальным рецессиям. Телеметеорологи обещают дождь, который никогда не идет. Предсказатели бизнес-тенденций делятся своими безжизненными прогнозами, которые кажутся либо вопиюще очевидными, либо наивно невозможными.
Когда я готовил первое издание доклада о тенденциях, то прочитал книгу журналиста Дэна Гарднера Future Babble31 о нашей одержимости будущим. Он поделился исследованиями психолога Филиппа Тетлока, который более 20 лет брал интервью у самых разных экспертов, включая политологов, экономистов и журналистов. Он собрал их прогнозы будущего – всего 27 450. Когда Тетлок сравнил эти предсказания с проверяемыми данными, то обнаружил, что они не точнее случайных догадок. Гарднер пришел к выводу: «Похоже, по крайней мере 50 % ученых мужей все время ошибаются. Просто трудно сказать, какие именно 50 %».